❓«Всё урегулировано». Тогда почему к нам продолжают обращаться?

Мы получили ответ главного внештатного специалиста по ВИЧ по вопросу лечения гепатита С у людей, живущих с ВИЧ.
В ответе указано, что:
▶️медицинская помощь оказывается в соответствии с законодательством;
▶️ регионы формируют заявки на препараты;
▶️объёмы поставок определяются исходя из потребности;
▶️вопросы лекарственного обеспечения урегулированы нормативными актами.
Иными словами — система работает.
____
▫️Но есть факты
В 2025 году к нам поступило 64 обращение по вопросам лечения гепатита С у ЛЖВ.
В 2026 году уже 15.
Люди сообщают о:
➡️отказах в назначения терапии;
➡️неопределённых сроках начала лечения;
➡️невозможности получить препараты;
➡️отсутствии понятного алгоритма действий.
Если механизм полностью урегулирован,
почему пациенты продолжают искать помощь вне системы?
____
⏺Наш изначальный вопрос
Мы просили разъяснить чёткий алгоритм действий для пациентов при наличии гепатита С у ЛЖВ:
✔️куда обращаться,
✔️в какие сроки должно быть назначено лечение,
✔️что делать при отсутствии препаратов,
✔️кто несёт ответственность за задержку.
Прямого алгоритма в ответе не содержится.
____
❗️Что это означает?
Нормативная база существует.
Но практика показывает, что пациенты сталкиваются с трудностями в доступе к лечению.
Мы продолжаем получать обращения от вас и пишем запросы в профильные ведомства.
____
🀄 Что можно сделать
Если вы живёте с ВИЧ и гепатитом С и сталкиваетесь с отказом или отсутствием лечения:
✔️Попросите письменный отказ или разъяснение.
✔️Обратитесь в региональный Минздрав.
✔️Сообщите нам через Перебои.ру