Полученные сообщения

Артём

Ангарск

ВИЧ: Ритонавир (RTV)


Добрый день.Я получаю препарат "Ретвисет"(ритонавир) производителя Фармасинтез. Проблема заключается в том,что препарат не пригоден для хранения.Было рекомендовано держать его в холодильнике,но он и в холодильнике тает,оболочка не стабильна,а вне холодильника вообще не поддаётся транспортировке,так как трескается,тает,лопается и вытекает действующее вещество.Препарат просто напросто бракован.Сегодня получал терапию,объяснил ситуацию заведующей Спид-Центра. Сказали,что новый Ретвисет качественного образца есть уже в Иркутске(я в Ангарске),но пока весь препарат старого запаса в Спид-Центре не будет израсходован( то есть пока весь брак,что остался не раздадут нам),рассчитывать на получение нормального препарата не стоит и снова выдали брак. Это какой-то ужас.Людям не остается ничего,кроме как мучится с протекающими пилюлями и некачественной терапией. Я лично привязан к холодильнику,который к тому же не гарантирует целостность оболочки у препарата.Что можно сделать?Какие действия предпринять?Долен быть выход.Подскажите,пожалуйста,ребята)

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Артем. Спасибо за сообщение. Наш консультант написал вам на e-mail подробный алгоритм действий. Мы поможем вам оформить необходимые заявления с просьбой заменить некачественный препарат. Если нужно, можем помочь ритонавиром из "аптечки взаимопомощи". который не нужно хранить в холоде. С уважением, команда Перебои.ру

Антон

Ленинск-Кузнецкий

ВИЧ: Ритонавир (RTV), Невирапин (NVP)


Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой... Получал терапию Ламивудин, Тенофовир, Невирапин (это моя первая схема лечения, только начал привыкать к ней, хотя понимаю что схема не из лучших...). Пришёл сегодня в Ленинск-Кузнецкий спид центр и мне отказали от Невирапина, объяснив отсутвием данного препарата. Заменили на Даруновир+Ретвисет. А Ретвисет нет возможности держать постоянно в холодильнике, когда беру его с собой он тает в одежде,сумке и тд, а у меня просто нет возможности постоянно держать препарат в холодном месте, в виду моей работы. Дали эти препараты всего на месяц и предупредили о новой смене схемы в следующий раз, так как Невирапин вряд ли появится... Помогите пожалуйста. Может можно заменить этот препарат на менее проблемный и более эффективный? Заранее спасибо.

Ответ консультанта:

Добрый день, Антон. Сообщите нашему консультанту серию Ретвисета (цифры над строчкой срока годности). Мы поможем вам оформить необходимые заявления. Если необходимо, на то время, пока решается вопрос, готовы передать вам ритонавир, который не требует хранения в холодильнике (из запасов "аптечки взаимопомощи"). О некачественном препарате и ваших проблемах с ним важно сообщить производителю АО «Фармасинтез» и главному врачу Центра СПИД г. Кемерово с просьбой заменить некачественный препарат . Чем больше будет жалоб, тем быстрее решится проблема Кстати, у нас есть хорошие новости - Росздравнадзор, реагируя на жалобы пациентов, ввел контроль над Ретвисетом и уже изъял из обращения несколько партий препарата. С уважением, команда Перебои.ру

Арслан

Стерлитамак

Гепатит С


Врач инфикционист в городе Стерлитамаке назначила лечение от гепатита С. Направил в город Уфа с готовыми анализами ( 1 анализ платно ) 10.02.2019 сдал документы в г. Уфа на получение медикаментов, сказали что будут 28.02.2019 в городе Стерлитамак, но с отправкой медикаментов задержка до 13.03.2019г и не факт,что13.03.2019 я их получу.Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Арслан. Наш консультант позвонит вам по указанному телефону, чтобы обсудить ситуацию и рассмотреть варианты для решения проблемы. С уважением, команда перебои.ру

Оксана

Тамбов

ВИЧ: Ритонавир (RTV)


Добрый вечер! Сегодня в очередной раз обнаружила в банке с "ретвисетом" капсулу с дыркой. На данный момент, это уже вторая партия, где таблетки именно проколоты и соответственно вытекшие. Помимо этого они постоянно слипшиеся и горькие. На просьбу в Центре СПИД поменять на другие препараты, всегда отказ. Менять не на что. Помогите решить данную проблему. Заранее Спасибо.

Ответ консультанта:

Доброе утро, Оксана! Спасибо за ваше сообщение. Наш консультант написал вам на e-mai, что делать в данной ситуации и как возможно ее изменить. Если у вас есть вопросы, будем рады ответить на них. С уважением, команда перебои.ру

яна

Череповец

Гепатит С: Не знаю точного названия


здравствуйте, хочу вылечится от гепатита с, мой врач отправляет меня в другие города. чтобы я сама себе купила лекарства и приезжала с готовой схемой. у меня нет средства, чтобы купить их....что мне делать?

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Яна. Спасибо за ваше сообщение. Наш консультант задавал вам уточняющие вопросы и написал как и что делать в этой ситуации, чтобы попытаться добиться бесплатного лечение гепатита С. С уважением, команда перебои.ру

Татьяна

Ленинск-Кузнецкий

ВИЧ


Здравствуйте. Пожалуйста помогите!!! Обращаюсь от лица десятков больных ВИЧ нашего города Ленинска-Кузнецкого. В нашем спидцентре очень сложно сдать анализ на иммуностатус и вирусную нагрузку. Сдаётся кровь только по вторникам ( один раз в неделю) и то не всегда, то сломалась машина, то не исправен аппарат какой то... Записей не хватает по этим вторникам, приходиться ждать по месяцу и больше. Принимаем препараты не зная своего ИС и ВН!!! В областной Кемеровский спидцентр с трудом дают направления, что бы сделать там этот анализ. Но если даже с горем по полам выпросишь направление в Кемерово, то там с огромной не охотой и сквозь зубы берут этот анализ... мол езжайте в свой Ленинск и сдавайте там. Просим помощи!!!!! Если даже не получается делать этот анализ в Ленинске-Кузнецком чаще чем один раз в неделю, то хотя бы пусть дадут нам возможность сдавать в областном Кемеровском спидцентре...

Ответ консультанта:

Татьяна, здравствуйте! Действительно, лечение "наугад" недопустимо, т.к. измерение количества CD4 и уровня вирусной нагрузки необходимо для определения стадии заболевания и оценки эффективности АРВ-терапии. Наш консультант написал вам на e-mail, свяжитесь с ним. Мы рекомендуем начать с обращения (можно коллективного) к главному врачу Центра СПИД г. Кемерово. Мы поможем оформить жалобу, опираясь на рекомендации Минздрава РФ по лечению ВИЧ. В зависимости от его ответа, мы подскажем как быть дальше. С уважением, команда перебои.ру

Елена

Санкт-Петербург

ВИЧ


Добрый день. В 2018 году я наблюдалась в Федеральном центре СПИД в г. Москве по месту пребывания. В связи с прекращением финансирования учреждения Роспотребнадзором , была вынуждена приобретать терапию за свой счет. С переездом в г. Санкт-Петербург 18 января 2019 года мной было подано заявление на прикрепление в Спб ГБУЗ "Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями". При первом посещении в выдачи терапии мне было отказано, так как необходимо было получить официальный ответ из Москвы (и/или Федерального реестра) на открепление. Спустя месяц, 22 февраля 2019 года, на повторном приеме у врача, мне опять было отказано в выдачи терапии по причине отсутствия ответа. Запрос был направлен, но не получен ответ. Прошу оказать содействие в разрешения возникшей ситуации, по какой причине уже второй месяц (более 30 дней со дня подачи заявления) медицинские учреждения двух крупнейших городов страны в век информационных технологий не могут наладить связь по откреплению-прикреплению пациентов. В результате чего страдаю эти же самые пациенты и вынуждены искать другие способы в получении/ приобретении за свой счет жизненно необходимых им препаратов.

Ответ консультанта:

Елена, здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы рекомендуем написать жалобу на имя главврача Центра СПИД Санкт-Петербурга и Центра СПИД Москвы с просьбой повлиять на скорейшего решения вопроса и принять меры, для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы готовы помочь в оформлении заявлений, и будем рады ответить на ваши вопросы. В том числе, готовы помочь необходимыми препаратами на время решения вопроса с постановкой на учет. С уважением, команда Перебои.ру

Вика

Кемерово

Туберкулез


На протяжении трёх недель нет препаратов 5 режима, таких как сертуро,линезолид и перхлозон. Предлагают ехать в Новосибирск. Он находится очень далеко. Я после операции. Ставят условия.. если не поедешь, то отменят всё лечение. Помогите(

Ответ консультанта:

Добрый вечер, Вика. Спасибо за сообщение. Наш консультант позвонит вам по указанному телефону, чтобы обсудить ситуацию. Мы рекомендуем обратиться с просьбой в срочном решении проблем в предоставлении лечения в Минздрав, Росздравнадзор и Администрацию Кемеровской области. Мы поможем вам оформить необходимые заявления. С уважением, команда перебои.ру

Ольга

Новосибирск

ВИЧ: Ритонавир (RTV)


Получила некачественные препараты Ретвисет. Капсулы липкие, принимать их невозможно.

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за сообщение. Наш консультант выслал вам на e-mail инструкцию, что делать и как правильно реагировать на данную ситуацию. Напишите пожалуйста, ответ, чтобы прояснить часть вопросов. С уважением, команда перебои.ру

Ирина

Москва

ВИЧ: Абакавир (ABC)


Врач выписала ребёнку как всегда сироп Зиаген. Вместо него выдали в аптеке Абакавир фармкомпании Озон. По составу вроде бы одинаковые, а на деле от этой гадости (я попробовала, как и предыдущий препарат Зиаген) ребёнка вырвало. До этого принимали Зиаген 1.5 года и все отлично, он был сладкий с фруктовым вкусом, а этот Абакавир отвратительно горький. Ещё у ребёнка через час появилась сонливость и аллергия в виде красных щёк. Я не стала издеваться над ребенком и купила Зиаген. Но во всей Москве нашлось лишь 2 флакона. Что нам делать? И шприцом пользоваться невозможно - набирать им из бутылки сироп не проливая, не получается, отметки стоят задом наперед, нет делений между основными цифрами, а детям всегда назначают 2.3 или 3.8, врач рассчитывает исходя из массы тела ребёнка. И как мне давать? И в довершение крышка у препарата без функции защиты от детей.

Ответ консультанта:

Добрый вечер, Ирина. Спасибо за сообщение. Наш консультант написал вам уточняющие вопросы. Мы рекомендуем обратиться с просьбой о возможности замены сиропа к главврачу Центра СПИД г. Москва. А по поводу претензий к качеству самого сиропа, шприца и флакона необходимо обратиться с претензией к его производителю. Мы поможем вам оформить необходимые заявления, и подскажем, что делать далее, если ответы будут неудовлетворительными. С уважением, команда перебои.ру